互聯(lián)網(wǎng)家裝加速度發(fā)展使得產(chǎn)業(yè)格局加速創(chuàng)新,資本市場激蕩突變,家裝行業(yè)由單一服務(wù)體系逐步創(chuàng)造出家庭消費生態(tài)圈,億歐網(wǎng)總結(jié)了2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的十大趨勢分享給創(chuàng)業(yè)者,當然,實現(xiàn)預(yù)言的最快方法就是去創(chuàng)造它。
“凡是還沒有被互聯(lián)網(wǎng)所改變的行業(yè),都將被互聯(lián)網(wǎng)改變”,這句話是美團網(wǎng)CEO王興所說,互聯(lián)網(wǎng)確實在影響著這個時代,由原來的基礎(chǔ)信息服務(wù)到后來出現(xiàn)電子商務(wù)的崛起,互聯(lián)網(wǎng)帶給這個時代的變化,已經(jīng)由實物交易逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)交易轉(zhuǎn)變,由輕決策產(chǎn)品逐漸向重決策產(chǎn)品過渡,而互聯(lián)網(wǎng)也在加速家裝行業(yè)快速轉(zhuǎn)型,自2014年下半年互聯(lián)網(wǎng)家裝的崛起就開始在深化整個傳統(tǒng)家裝行業(yè)的變革,發(fā)展一年多以來,整個2015年整個家裝行業(yè)又發(fā)生哪些格局的動蕩,釋放出來的這些信號在2016年又會有什么樣的趨勢值得關(guān)注,億歐網(wǎng)總結(jié)出了互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的十大趨勢分享給眾多從業(yè)者以及創(chuàng)業(yè)者。
抱團取暖,打造屬于自己的“英雄聯(lián)盟”
2015年確實出現(xiàn)過很多互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)業(yè)平臺,但是互聯(lián)網(wǎng)的宿命就是“生于顛覆,死于優(yōu)化”,行業(yè)內(nèi)抱團取暖的例子不勝枚舉,2015年10月9日,整體衣柜品牌好萊客與O2O家居商城優(yōu)家購達成戰(zhàn)略合作,正式入駐優(yōu)家購商城,拓展O2O銷售模式;2015年10月9日,上市公司建業(yè)集團牽手金螳螂和羅萊家紡布局互聯(lián)網(wǎng)家裝;2015年11月6日,蘇寧與紅星戰(zhàn)略合作,蘇寧將共享紅星美凱龍的會員大數(shù)據(jù)、家居零售終端等資源。紅星美凱龍可以借助蘇寧的成熟體系和服務(wù)鏈條來增加更多的獲客渠道,但是對于二者而言,更多的可能是在打造完善的生態(tài)鏈才是雙方深層次的目標。
其實抱團取暖的例子不僅僅于此,還波及到上游的建材行業(yè)以及生產(chǎn)廠商的抱團取暖,其實抱團最終的目的就是捂熱市場,同時抱團也是為了實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù),在共享經(jīng)濟時代,單打獨斗肯定不能適應(yīng)現(xiàn)在這個時代,只有以開放的心態(tài),才能實現(xiàn)更快速的發(fā)展。
傳統(tǒng)家裝開始與互聯(lián)網(wǎng)“秀恩愛”,順者昌,逆者亡
由于家裝行業(yè)本身的屬性就注定了傳統(tǒng)基因較為嚴重,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)的侵蝕與改變,傳統(tǒng)家裝行業(yè)正在面臨一場變革,轉(zhuǎn)型迫在眉睫,植根于傳統(tǒng)意識幾十年的行業(yè)又將做出怎樣選擇,億歐網(wǎng)也看到了一批傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始有舉措在做改革,2012年底,居然之家正式進軍電子商務(wù),到2015年4月27日快屋套餐家裝推出599元/平方米價格、15天完工工期的套餐。中間也經(jīng)歷了很多方面的創(chuàng)新,包括2015年10月底,居然之家收購元洲裝飾,都在表明居然之家布局家裝,尋求快速轉(zhuǎn)型的急迫;上市公司紅星美凱龍也在積極試水“互聯(lián)網(wǎng)+”,積極布局O2O,旗下也有“裝修公”線上家裝品牌;實創(chuàng)裝飾在2010年積極開拓網(wǎng)上渠道,跟天貓達成戰(zhàn)略合作,也在2015年雙11以4.18億元的成交額位居榜首;2015年10月31日,家裝第一股東易日盛攜手天貓家裝推出互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品“999元/平米超級婚房”;2015年10月29日,業(yè)之峰在釣魚臺國賓館舉行“重新定義靠譜家裝”發(fā)布會,發(fā)布了“5零靠譜工程”承諾和“業(yè)之峰標準化新品”;2015年5月30號,博洛尼發(fā)布“i7系家裝”,宣布以互聯(lián)網(wǎng)思維對公司進行全新的管理調(diào)整,推出F2C,在產(chǎn)業(yè)鏈價格上做到去中介化。
互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境推動下,新消費群體崛起,其整體業(yè)務(wù)的業(yè)績呈持續(xù)下滑趨勢,為了更加適應(yīng)新用戶來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,各個傳統(tǒng)企業(yè)開始逐漸與互聯(lián)網(wǎng)+秀恩愛,傳統(tǒng)家裝存在太多弊病和痛點需要解決,行業(yè)變革在即,這就倒逼傳統(tǒng)家裝必須與互聯(lián)網(wǎng)秀恩愛,因為從財報業(yè)績上可以看出,可能不秀恩愛,死的更快。在2016年必然會出現(xiàn)更多傳統(tǒng)家裝公司有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的動作,正所謂順我者昌,逆我者亡。
產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)整合優(yōu)化倒逼至上游生產(chǎn)商,這是做互聯(lián)網(wǎng)家裝的必要條件
億歐網(wǎng)此前寫過一篇文章《血淋淋的現(xiàn)實!寫給傳統(tǒng)家居建材超市從業(yè)者的一封信》,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)家居建材超市現(xiàn)狀不太好,而產(chǎn)業(yè)鏈恰恰傳統(tǒng)建材有密不可分的關(guān)系,業(yè)內(nèi)人士都知道,2015年家具廠老板跑路,家居城倒閉的現(xiàn)象時有發(fā)生,而做互聯(lián)網(wǎng)家裝恰恰又需要整合及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈資源,雖然行業(yè)內(nèi)各個平臺都在打著這樣的口號在宣傳,但是行業(yè)內(nèi)沒有幾個能做好的,整合供應(yīng)鏈會牽涉到生產(chǎn)廠家的利益鏈與價值鏈的重塑,因為互聯(lián)網(wǎng)家裝目前體量還比較小,目前發(fā)展現(xiàn)狀來看,無論是價格還是服務(wù),創(chuàng)業(yè)平臺在這一塊的籌碼還稍微弱一些,而這恰恰又是證明平臺系統(tǒng)能力的構(gòu)建,所以這可能是一個行業(yè)發(fā)展大方向。
從另外一個角度講,隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的體量越來越大,也是在倒逼供應(yīng)鏈上游的生產(chǎn)廠商的變革,通過變革也能很大程度上幫助生產(chǎn)信息的透明,緩解供需失衡的問題,所以F2C的模式襲來對產(chǎn)業(yè)鏈多方都有好處,意識覺醒要跟上時代發(fā)展的速度,要不然很容易掉隊甚至被淘汰。
定制家居或迎來春天,C2B模式成為資本的新寵
坦白講,資本寒冬的現(xiàn)象互聯(lián)網(wǎng)家裝家居行業(yè)不應(yīng)該存在,尤其是在定制家居行業(yè)里面更不應(yīng)該存在,因為在個性化的時代,定制化更加符合新一代消費群體的多樣化需求,而且定制化也有更高的盈利空間,所以從大環(huán)境來看,定制化似乎才剛剛開始,2015年10月27日,專注定制定居品牌麗維家宣布獲得B輪1億元融資;倡導(dǎo) “把少數(shù)人的定制變成多數(shù)人的生活”的小尼宅配的商業(yè)版圖逐漸全國化;還有上市公司好萊客和索菲特在2015年都取得了不錯的業(yè)績;當然還有在2015年10月21日正式掛牌新三板的定制家居企業(yè)頂固家居。
跟傳統(tǒng)家居建材轉(zhuǎn)型相類似的是,定制家居產(chǎn)品的崛起,一方面能增加產(chǎn)品附加值,滿足新的消費群體,更多的是緩解了供需失衡以及產(chǎn)能過剩的問題,而且在隨著定制化進一步普及的情況下,同質(zhì)化現(xiàn)象必將會出現(xiàn),怎么樣建立競爭壁壘,在定制化中尋找創(chuàng)新是更加值得長遠考慮的問題,而隨著資本的不斷注入或許能讓這個細分領(lǐng)域更具生命力。
跨界會常態(tài)化,互聯(lián)網(wǎng)家裝沒有邊界,只有境界
其實跨界在互聯(lián)網(wǎng)家裝早已見怪不怪,而這個行業(yè)的快速發(fā)展也讓商業(yè)巨頭上市公司嗅到了味道,這一點在上市公司陣營中體現(xiàn)尤為明顯,億歐網(wǎng)此前盤點過《扒一扒10家上市公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝的姿勢是什么》,里面提到眾多上市公司尤其是房產(chǎn)開發(fā)商的轉(zhuǎn)型,2014年4月,金螳螂牽手家裝e站,2015年8月19日徹底分手,金螳螂出資2.7億元成立金螳螂蘇州電商有限公司;2015年1月1日,亞廈股份出資4000萬建立家裝平臺“蘑菇+”正式上線;2015年1月,廣田裝飾募集資金17億用于建設(shè)大裝飾產(chǎn)業(yè)平臺,進入互聯(lián)網(wǎng)家裝和智能家居的領(lǐng)域;2015年9月22日,洪濤股份旗下的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺優(yōu)裝美家正式上線,等等還有很多上市公司跨界玩家裝;2015年8月24日,萬科和鏈家宣布成立合資公司萬科鏈家裝飾有限公司,正式入局家裝行業(yè)。
其實上面提到的公裝企業(yè)布局家裝也可以理解,畢竟有相關(guān)性,但是億歐網(wǎng)還注意到像阿里巴巴,騰訊,百度,58同城,小米,京東,海爾等商業(yè)巨頭在布局互聯(lián)網(wǎng)家裝,由此可見,互聯(lián)網(wǎng)家裝沒有邊界只有境界,2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的元年,等到2016年肯定會有更多的企業(yè)在玩跨界,因為這個行業(yè)還有很大的想象空間。
渠道下沉會是2016年的主要發(fā)力點,這也是重點和難點
渠道下沉就很容易理解,就是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺商業(yè)擴張的路徑或者是說插旗的動作,因為立足于目前的城市在現(xiàn)在的激烈競爭中未來的生存空間會越來越小,另外停留在一個城市也無法看到長遠的經(jīng)濟效益,而擴張到其他城市目前在行業(yè)內(nèi)有兩種形式,一種是直營,一種是合伙人。目前有住網(wǎng),美家?guī),愛空間,柚子裝修等等在這個階段都在推出城市合伙人計劃,這個階段還是比較常見的發(fā)展套路。
渠道下沉會面臨很多問題,比如說管理下沉,目前的業(yè)務(wù)能否適應(yīng)所開發(fā)的城市,尤其是在三四線城市互聯(lián)網(wǎng)意識不是特別強,而且也是傳統(tǒng)中小型家裝公司的集結(jié)地,受渠道壓迫較為嚴重,目前有互聯(lián)網(wǎng)運營能力的家裝人才缺乏,人才斷層使得渠道下沉速度放緩,這是最大的難點,但是三四線城市的紅利尚存,再加上一二線城市紅利逐漸喪失,三四線城市未來肯定是必爭之地。
家庭消費生態(tài)圈的概念可能會成為新風口,業(yè)務(wù)延伸成為新支柱
之所以說到家庭消費生態(tài)圈這個新概念,是因為這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝往后發(fā)展的一個新拐點,而新的家庭消費機構(gòu)也在改變和創(chuàng)新。未來基于家庭化的一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)可能會爆發(fā),目前已經(jīng)有跡象,2015年11月5日,居然之家在山西分公司推出家政服務(wù), 力爭打造一體化的“家庭消費生態(tài)圈”,致力于為消費者的生活帶來更多便利,這也意味著家居建材行業(yè)正式邁向服務(wù)O2O行列;2015年11月11日,鳳凰筑家聯(lián)合E袋洗,包租婆,DD洗車,浦發(fā)銀行進行渠道共享,與基礎(chǔ)社區(qū)服務(wù)商來共同營銷,另外,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺e修哥最好的發(fā)展目標是想通過長期資金的沉淀來把自己打造成為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,為用戶提供更多金融服務(wù)和支持;2015年10月21日,索菲亞投資3億打造互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,也是為了在激烈競爭者跑贏對手。
基于家庭化組織結(jié)構(gòu)的時代,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是用戶必不可少的需求,未來為用戶提供家裝服務(wù)只能剛剛與用戶建立聯(lián)系,后續(xù)還會有與用戶更多接觸的機會,通過提供這樣一些基礎(chǔ)服務(wù),也在很大程度上增加用戶粘性,而“互聯(lián)網(wǎng)家”也代表著家裝平臺由原來的單一服務(wù)商變成為用戶提供一站式的家居生活解決方案的集成服務(wù)商。
家裝后市場會從“藍!敝饾u成為“紅!
家裝后市場就是用戶在整個居家的過程中需要的一些服務(wù),比如說居家換新,維修保養(yǎng),房屋升級改造,甚至說房子深度清理,還有一些居家基礎(chǔ)物流的服務(wù),這個行業(yè)的代表企業(yè)有定位于不用搬家的裝修平臺微裝網(wǎng),致力于居家換新的多彩飾家,定位于“您身邊的居家管家“,并且連接產(chǎn)業(yè)工人與住戶的家居平臺神工007,維修裝修的O2O平臺e修哥,定位于“您身邊的居家管家“,還有萬能小哥,萬師傅等后市場服務(wù)平臺,而且這些企業(yè)都在某種程度上得到了資本的認可,多彩飾家在2015年9月獲得了1.5億元B輪融資,神工007在2014年11月獲得了千萬美元A輪融資,后市場這一塊的打法就是在房子生命周期當中為用戶提供一些基礎(chǔ)性的服務(wù)支持,但是不是簡單意義上的損壞才會使用這樣的服務(wù),更多的還可以對房子進行升級改造,提高居家生活的質(zhì)量。
后市場的發(fā)展很大程度上市基于社區(qū)這個概念,開始由藍海逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海,億歐網(wǎng)此前對家裝后市場領(lǐng)域有過盤點,總結(jié)出來的結(jié)論后市場就是基于社區(qū)來提供的上門提供的服務(wù),深耕社區(qū)一直以來都是當下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支撐點,而這些基礎(chǔ)性的服務(wù)支持往往會很大程度上刺激需求,進而可以在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造需求,在市場廝殺較為激烈的同時,需要培養(yǎng)出更多技能化的人才更有利于商業(yè)的快速發(fā)展。
平臺化趨勢盡顯,眾多行業(yè)大佬逐漸暴露大平臺野心
當大家在2015年還在討論輕模式與重模式之爭的時候,當大家還在糾結(jié)是做整包還是半包,這些部分在下一個發(fā)展階段都會逐漸的淡化,因為將會有更多創(chuàng)業(yè)者的野心暴露,都會朝著一個平臺化的方向努力,當下眾包和共享經(jīng)濟的平臺似乎更有利于商業(yè)復(fù)制,覆蓋的范圍可能會更廣,蘇州的優(yōu)家?guī)椭铝τ谟肬ber的思維來重構(gòu)家裝模式, 2015年10月15日,萬科戰(zhàn)略合作打造中小家裝公司主材供應(yīng)鏈服務(wù)平臺;蘇寧也從2015年有頻繁動作布局家裝也暴漏了商業(yè)領(lǐng)域擴張的野心;天貓家裝也在不斷拉攏戰(zhàn)略合作伙伴來把“裁判員”角色發(fā)揮的淋漓盡致;齊家網(wǎng)跟土巴兔就更不用多說了,一直在激烈廝殺中不斷打造大平臺。
其實很多行業(yè)“大佬”都想通過整合線下中小型家裝公司資源把自己打造成為一個大平臺,尤其是萬科,盡管在2015年8月23日,與鏈家成立裝修公司,或者是與紅星美凱龍的合作,但是億歐網(wǎng)認為,家裝或許只是萬科的一個切入口而已,萬科更大的野心是平臺化的方向發(fā)展;貧w到眾多創(chuàng)業(yè)者身上,如果一直糾結(jié)是重模式還是輕模式,會很容易被超越,在共享經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,平臺也就意味著不再單打獨斗,更多的是整合多方資源形成聯(lián)動效應(yīng),做家裝平臺也是在考研平臺的整合能力,當牽涉到的資源鏈與價值鏈更長的時候,平臺整合的核心是契約精神,如果不注重行業(yè)內(nèi)相關(guān)資源的整合,哪怕接再多的訂單,也不過是個線上的裝修公司而已,還有可能被悄悄地干掉。
智能家居將會更受這個時代的新驅(qū)動,甚至有可能會引發(fā)一場“血案”
億歐網(wǎng)此前盤點過布局智能家居的一些企業(yè), 2015年10月25日,上市公司喜臨門宣布投資1500萬浙江神燈生物科技有限公司,推出 “神燈智能睡眠眼罩”;2015年9月5日,晚安家居聯(lián)手上市公司和而泰共同合作研發(fā)智能睡眠產(chǎn)品之智能床墊SMART-X;2015年10月26日,萬科首推智能家居的領(lǐng)域,推出可鄰新風除霾機;2015年10月23日,東鵬家居在戰(zhàn)略入股家裝e站之后又宣布布局智能家居行業(yè);2015年9月19日,國美控股宣布與18家企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,進軍智能家居行業(yè);當然布局家裝的還有阿里,小米,騰訊,百度,聯(lián)想,TCL等等很多企業(yè)的身影。
智能家居或許是傳統(tǒng)家居家裝行業(yè)實現(xiàn)彎道超車的突破點,據(jù)《易觀國際:2015年中國智能家居市場專題研究》報告顯示,2015年,中國智能家居市場規(guī)模大概接近1000億元,2016年會出現(xiàn)明顯增長趨勢,預(yù)計到2018年會出現(xiàn)1800億元的市場規(guī)模,隨著智能家居的不斷發(fā)展,智能家居也會由單品突破升級為更加系統(tǒng)的解決方案,智能家居的“血案 ”也會隨著激烈的競爭爆發(fā)。
億歐網(wǎng)認為,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)家裝的不斷滲透與改造,互聯(lián)網(wǎng)家裝可能會越來越深入人心, 2015年的家裝界確實發(fā)生了一些事情,今天誰收購了誰,誰與誰又合并了,再加上與之相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為存量市場,會有更多的房產(chǎn)開發(fā)商進入到這個領(lǐng)域當中,但是坦白講,面對4萬億的大市場,這些市場參與者輕微的震蕩都不能使得整個互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的大格局有所改變,就算再有100家互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)出現(xiàn)也能容納下,因為對整個市場發(fā)展是利好的,包括走到今天,這個行業(yè)仍然不存在所謂的巨頭,提醒一句,千萬不要抱著顛覆的心態(tài)做互聯(lián)網(wǎng)家裝,因為這個行業(yè)基本上不存在顛覆,只有升級與融合。
2015年家裝行業(yè)的資本市場確實火了一段時間,但是下半年明顯降溫,而互聯(lián)網(wǎng)家裝才剛剛開始,仍然有很多細節(jié)性的問題需要改善,比如說用戶體驗與行業(yè)透明,尤其是在家裝這個屬性的特殊,這些問題的解決都不是通過喊口號與打廣告來解決的,誰最終能真正成為裝修行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,仍然是一個未知數(shù),可能還有一段距離要走。對于創(chuàng)業(yè)者而言,在資本驅(qū)動的同時,更需要思考的是如何進行商業(yè)模式的創(chuàng)新并且回歸這個行業(yè)的本質(zhì),在線上線下產(chǎn)業(yè)加速融合,雙線互動的時代,將一切都聚焦在用戶價值才是根本,因為只有用戶價值釋放的信號才是真實的,同時這也是在2016年所有互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺需要努力的方向。最后總結(jié)一句,實現(xiàn)預(yù)言的辦法,就是去創(chuàng)造它。
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